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작성자 RUNBLACK(ip:)

작성일 2022-07-11

조회 2112

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내용

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1. 배송업체

CJ대한통운 1588-1255 (월~금 09:00 ~ 18:00 / 토 09:00 ~ 13:00)



2. 배송비편도

3,000원 / 실 결제금액 80,000원 이상 구매시 무료배송



3. 배송기간

주문완료 후 2-3일 이내 배송 (영업일 기준) 

단, 이벤트 기간에는 주문량 증가로 인해 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.



4. 도서산간 비용 추가 발생

도서산간의 경우 지역에 따른 배송비가 발생될 수가 있습니다. (지역에 따라 상이할 수 있음)



5. 런블랙은 주문 확인 , 출고가 실시간으로 이루어지고 있습니다.



6. 결제완료 이후 (가상 계좌 입금 후) 상품 추가 및 변경 / 취소는 불가합니다.



7. 가상계좌 결제 또는 휴대폰결제 건의 경우 배송비 차감이 불가하며, 반드시 [입금] 처리 부탁드립니다. 

   (동봉하여 택배로 보내실 경우, 분실 위험이 있으니 계좌 입금으로 부탁드립니다. 분실되는 경우 책임지지 않습니다.)



8. 상품 변경/ 컬러 변경 / 사이즈 변경 / 주소지 변경 등 배송 전 변경 사항이 있을 경우 오후 3시 전까지 

    Q&A게시판이나 RUNBLACK 고객센터(02-2039-6808)로 연락주셔야 처리 가능합니다.



9. 통화량이 많아 고객센터 연결이 지연되는 경우, 반드시 Q&A게시판에 글을 남겨주셔야 원활한 처리가 가능합니다.



10. 마이페이지내 주문서 상태가 [상품준비중] 상태일 경우 직접 취소 후 재주문 부탁드립니다.



11. 마이페이지내 주문서 상태가 [배송준비중] 상태일 경우 주문서가 이미 물류 센터 측으로 전달되었기에 변경/ 취소가 어렵습니다.



12. 출고의 차질이 생길 경우 따로 안내드리고 있으며 품절 상품은 개별 안내 후 취소처리 도와드리고 있습니다.



13. * 교환 / 반품 가이드 추가 내용 *


- 상품 수령 후 청약철회 기간인 14일내 Q&A 게시판 [교환/반품 문의드립니다] (반품양식작성) 또는 


  RUNBLACK 고객센터(02-2039-6808)로 접수신청 부탁드립니다.


- 자동회수가 불가능하오니 Q&A 게시판[교환/반품 문의드립니다] 선택 후 양식 작성을 권해드립니다.


- CJ대한통운으로 [직접반품] 하셨을 경우 Q&A게시판 [교환/반품 문의드립니다] 통해 게시글 남겨주셔야 원활한 처리가 가능합니다.



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    서울특별시 송파구 위례성대로 12길 17 1F
    (교환,반품 절차에 대한 자세한 안내사항을 꼭! 확인하세요.)